Metodología: cómo ordenamos la clasificación y qué comprobamos
Esta página existe para que no haya que fiarse de nuestra palabra. Explica de dónde sale cada cifra del sitio, qué datos de los operadores se verifican en una fuente oficial, qué datos no se verifican —y por tanto no se publican como si lo estuvieran— y cómo se financia la web.
Un solo requisito no negociable
Solo se listan operadores con licencia de la DGOJ en vigor. No es un criterio que sume puntos: es la condición para aparecer. Un operador sin habilitación española no entra en la clasificación por buena que sea su oferta, porque fuera del mercado regulado el jugador no dispone de las garantías que dependen de esa licencia. La comprobación se hace en el registro de operadores de la DGOJ, que es público y gratuito. Última consulta completa: 09 de septiembre de 2026, con 6 operadores listados en este sitio.
Qué comprobamos y qué no
La distinción importa más que cualquier nota: un dato comprobado se puede rehacer desde una fuente pública, y una impresión no.
- Licencia de la DGOJ en vigor
- Cada operador listado aparece en el registro de operadores con licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego. La consulta se repite periódicamente y la fecha de la última comprobación se muestra junto al operador.
- Titular de la licencia
- La razón social a cuyo nombre está la habilitación, tal y como figura en el registro. Es el dato que permite distinguir una marca comercial del sujeto que responde legalmente.
- Dominio habilitado para España
- El dominio .es que el registro asocia a esa licencia. Jugar en un dominio distinto del habilitado significa jugar fuera del mercado regulado, sin las garantías que lo acompañan.
- Plazos reales de retirada
- Comprobarlos exige abrir una cuenta, depositar, jugar y solicitar un cobro en cada operador, de forma repetida y documentada. No lo hemos hecho, así que no publicamos cifras de días.
- Catálogo exacto de mesas de ruleta
- La oferta cambia según los proveedores integrados en cada momento y según la hora del día en las mesas en vivo. Describimos el tipo de catálogo, no un recuento que caducaría en semanas.
- Condiciones vigentes de los bonos
- Las promociones cambian con frecuencia y su publicidad está restringida por el Real Decreto 958/2020. No mostramos cifras de bonos: las condiciones aplicables son las que el operador publique en su propio sitio.
- Calidad del soporte
- Requiere contacto repetido en distintos horarios y con distintos tipos de consulta. Sin ese trabajo, cualquier valoración sería una impresión.
Los datos de licencia, uno a uno
No hace falta creernos. Esta es la tabla completa de lo que hemos leído en el registro, y el botón copia el nombre del titular para que puedas pegarlo en el buscador oficial y verlo por ti mismo.
| Operador | Titular de la licencia | Dominio habilitado | Comprobar |
|---|---|---|---|
| Casino Barcelona | CASINO BARCELONA INTERACTIVO, SA | casinobarcelona.es | Abrir registro |
| Casino Gran Madrid | ESGAMING, SAU | casinogranmadridonline.es | Abrir registro |
| Casino777 | DIGITAL DISTRIBUTION MANAGEMENT IBÉRICA, SA | casino777.es | Abrir registro |
| Luckia | LUCKIA GAMES, SA | luckia.es | Abrir registro |
| Platincasino | 8PE ESPAÑA, PLC | platincasino.es | Abrir registro |
| Kirolbet | ARTXIBET 2022 SA | apuestas.kirolbet.es | Abrir registro |
El buscador de la DGOJ permite filtrar por titular o por dominio. Si un operador dejara de figurar, saldría de esta clasificación.
De dónde sale cada cifra
- Una sola base de cálculo. Probabilidades, pagos, ventaja de la casa, progresiones y liquidaciones de las demos salen todas del mismo módulo de matemáticas, con pruebas automáticas que se ejecutan en cada cambio. Ninguna cifra de una tabla se escribe a mano, así que una tabla no puede contradecir al simulador que tiene encima ni a la calculadora de otra página.
- Reglas de producto, de la fuente del producto. Cuando una mesa concreta paga distinto de la ruleta clásica —el pleno recortado de una mesa con multiplicadores, por ejemplo— la referencia es la descripción del fabricante, citada y enlazada. Si no existe una fuente pública para una cifra, no se publica esa cifra.
- Normativa, de la Administración. Todo lo relativo a licencias, autoprohibición y obligaciones de los operadores se toma de las páginas de la DGOJ, con enlace directo al apartado correspondiente.
- Lo que no se puede sostener, se retira. Antes que rellenar un hueco con una estimación presentable, se quita la afirmación. Esta página se escribió, entre otras cosas, para poder borrar cifras sin que el sitio parezca incompleto.
Cómo se financia este sitio
Con publicidad de afiliación. Algunos enlaces a operadores llevan un identificador que permite atribuir un registro a esta web; si eso ocurre, el operador paga una comisión. El coste para el lector es cero y el precio o las condiciones del operador no cambian por acceder desde aquí. Lo que sí implica es un conflicto de interés evidente, y la única forma honesta de tratarlo es declararlo donde aparece: los listados dicen que el orden es editorial y que los acuerdos comerciales pueden influir en él, los enlaces van marcados como patrocinados y no reciben valor de enlace, y no comparamos todos los operadores del mercado.
Por qué el orden es editorial y no una medición
Ordenar seis operadores exige ponderar cosas que no se miden en la misma unidad: la profundidad del salón en vivo, si hay atención en castellano, si la marca responde a un grupo con salas físicas en España, si la interfaz permite filtrar mesas por límites. Se puede tener una opinión razonada sobre todo eso —y la tenemos—, pero convertirla en un 4,6 sobre 5 añade una precisión que no existe. Por eso la clasificación muestra la posición y no una nota, y por eso cada reseña separa de forma explícita lo comprobado de lo que procede de la información del propio operador.
Qué pesa en el orden, y en qué sentido «pesa»
Una vez superado el requisito de la licencia, el orden refleja cinco cosas, en este orden de importancia: la oferta de ruleta y la transparencia de sus reglas; la comodidad de uso en móvil y en ordenador; las condiciones de pago y retirada tal y como las publica el operador; la claridad con que expone los límites y las herramientas de autocontrol; y la atención al cliente en castellano. Conviene ser preciso sobre qué significa esa lista: es la jerarquía de criterios que aplicamos al juzgar, no un sistema de puntos. No hay porcentajes asignados, porque asignarlos daría a entender que cada criterio se ha medido en una escala común, y no es el caso. Un lector que priorice algo distinto —por ejemplo, jugar solo en mesas con crupier en español— hará bien en leer las fichas individuales en lugar de fiarse del orden, y para eso cada reseña lista por separado lo comprobado y lo no comprobado.
Por qué no publicamos «los mejores bonos»
Por dos motivos que se refuerzan. El primero es normativo: el Real Decreto 958/2020 restringe la publicidad de bonos y promociones en el mercado español, y una tabla de importes es exactamente lo que restringe. El segundo es de fiabilidad: las condiciones cambian de semana en semana, así que una cifra publicada aquí estaría desactualizada antes de que alguien la leyera, y una condición de apuesta mal recordada puede costarle dinero real a quien se fíe. Lo que sí hacemos es explicar cómo funcionan los requisitos de apuesta y qué mirar antes de aceptar una promoción, en la guía de bonos, con una calculadora para hacer la cuenta con las condiciones que cada uno tenga delante.
Lo que todavía falta
Esta metodología describe el estado actual, no un ideal. Faltan dos cosas que cambiarían la calidad de las comparaciones: una recogida sistemática de datos de mesas reales —versión del juego, proveedor, límites, idioma, fecha de observación— y un procedimiento documentado de pruebas de cobro. Mientras no existan, cualquier afirmación que dependa de ellas seguirá marcada como no comprobada. Es preferible a una tabla completa que nadie pueda verificar.